打造健康管理的中国方案丨《新萧商》杂志第60期封面人物孙燕专访
发布时间：2024-02-05
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近日，最新出刊的《新萧商》杂志第60期封面人物为三江控股集团董事、副总裁孙燕。
以下刊载《新萧商》杂志专访内容，以飨读者。
以健康为美 以创新为力
打造健康管理的中国方案
三江控股集团有限公司（以下简称三江控股），从一家乡镇企业发展成一家集医疗健康、生态环境、房产开发、金融投资于一体的多元化控股集团，多年来历经诸多转型和变化，唯独不变的是“初心、初学、简单”的经营哲学和对社会的热切关注。集团坚持走助力产业发展的实干之路，把国计民生融入发展的血脉。
新锐杭商、三江控股集团董事、副总裁孙燕是青年企业家群体中颇具胆识和情怀的实干家，也是积极拥抱时代发展的创新先锋。她与三江控股躬耕在健康产业的发展之路上，通过打造御湘湖国际健康城，以创新的模式和技术，为广大客户提供一站式、全生命周期的健康管理服务，积极推动和赋能“健康中国”的全面建设。
01 从乡镇企业到综合型集团的成长之路
三江控股的前身是1984年成立于杭州的一家乡镇企业，开始涉猎房产建筑业务，后来逐步拓展到房产开发、生态园林等多个领域。在创始人、董事长孙国祥的带领下，集团经过40年的稳健发展，现已全面升级成为以医疗健康、房产开发、生态环境、金融投资为四大核心产业的综合型集团。集团下属50余家子公司，总资产逾90亿元，员工逾1000人。在发展过程中，三江控股经历了许多重要节点。
2014年，当健康成为全球关注焦点，三江控股决定进行产业转型升级，积极响应国家健康战略。从2014年推动集团向大健康产业转型升级，到如今打通产业链上下游，三江控股现已形成健康产业生态布局。之后基于对老龄化社会的关注与产业转型升级的发展需要，三江控股开始探索医养结合的康养模式，先后合资成立英智康复医院，滨江阳光家园、三江阳光医院、永康丽州家园，为进入医疗健康产业奠定基础。
2019年，三江控股初探健康管理，与国家发展改革委国合中心、萧山区政府合建中国·杭州湘湖国际生命健康产业协同创新先行试验区，依托御湘湖国际健康城，打造杭州萧山乃至全省、全国的生命健康产业高地，探索有中国特色的健康管理服务模式。
2023年，三江控股的健康管理迈入数智元年。随着人们对健康需求增大，御湘湖发布上线“三江健康APP”和AI健康管理师，致力于用人工智能AI创造全新健康生活方式，帮助用户更主动地管理自己的健康。这一年，御湘湖还获评国家心血管病中心生活方式医学联盟建设中心，入选2023健康中国创新实践案例单位、2023大健康创新典范奖。这些荣誉是多年来对御湘湖在大健康产业尤其是健康管理领域持续性探索与创新的肯定和认可。
02 紧扣时代脉搏 跨界布局大健康
孙燕曾在房地产行业工作多年，见证了中国城市化进程的飞速发展。然而，随着经济社会的转型升级，她也意识到了健康作为一项美好的事业的重要性和价值。她说：“健康是人类永恒的追求，也是我个人的追求。我希望能够通过自己的努力，让更多的人享受到健康美好的生活。”
怀揣着美好愿望，她担任三江控股副总裁，负责集团的医疗健康业务。她说：“三江控股集团是一家有着深厚文化底蕴和社会责任感的企业。它秉承‘初心、初学、简单’的经营哲学，怀着成为‘战略清晰、管控到位、后继有人、基业长青’的优秀企业的愿景。我非常认同和欣赏这样的企业文化和价值观，也很荣幸能够成为其中的一员。”
“不难发现，疫情的发生可以说为国人上了一堂深刻的健康教育课，大大加速了国民健康意识的提升。”孙燕感慨，“‘每个人都是自己健康的第一责任人’‘当好家庭健康掌门人’这些思想深入人心。可以看到，越来越多的人有意识地去加大对健康的投资，去主动管理自己和家人的健康。”
于是，三江控股将发展的重心放在医疗健康产业上，全力打造贯穿产业上下游的大健康产业生态集群——“三江健康”。三江健康拥有“医养结合、健康管理服务、医药研发及服务、健管人工智能”四大战略平台，产品和服务可覆盖医药健康全产业链、医疗全流程、健康全场景、用户全生命周期。其中，御湘湖国际健康城作为一站式生活方式健康管理服务平台，是三江健康的核心项目，也是孙燕的心血之作。
孙燕认为，医疗健康产业是三江控股的重要战略方向，也是她个人的理想和使命所在。她说：“我希望能够把我在医学领域的知识和经验，运用到企业的发展中，为社会创造更多的价值。我相信，健康是人类最大的财富，也是社会的基石。只有健康的人，才能拥有幸福的生活。”
03 树健康管理新典范 立医疗养老新标杆
御湘湖国际健康城是三江控股集团医疗健康产业的核心布局，经过多年规划和建设，已然成为位于杭州湘湖风景区的中国·杭州湘湖国际生命健康产业协同创新先行试验区的核心区域。作为中国一站式生活方式健康管理服务平台，其占地80亩，建筑面积130000平方米，总投资超30亿元人民币。
健康城以八大学科技术为基础，依托五大服务平台：健康管理中心、标准化生活方式中心、未来医院、上御生物、年轻化中心，结合线上数字化平台和学研智库平台，制定个体化健康解决方案。其服务对象主要为亚健康、抗衰老、慢性病、肿瘤预防人群，提供以健康生活方式养成为核心的全家庭、全生命周期健康管理服务。
作为健康城的总策划人和总负责人，孙燕将医学理念和企业理念融合，创造独特的健康管理模式。其目标不仅是提供医疗服务，更注重健康服务；不仅关注身体健康，更关注心理健康；不仅满足基本需求，更满足高级需求。
孙燕说：“我们的理念是以客户为中心，以健康为导向，以科技为支撑，以创新为动力，以服务为核心，以品质为保障，以效果为目标，以价值为导向，为客户提供个性化、专业化、生活化的健康管理服务。”
为了实现这一理念，御湘湖国际健康城不断探索和实践创新模式，以“八大学科、三大处方”的技术体系为核心，构建一站式、全生命周期健康管理服务。
04 以数智创新为驱动 凝聚核心竞争力
御湘湖国际健康城运用创新的服务模式和技术手段，树立了一个健康的行业标杆，在不断变化和发展的医疗养老市场中，引领健康医疗新潮流。三江控股正是通过在健康医疗养老产业发展中的不断创新，提升自身的核心竞争力。
三江控股始终坚持对前沿创新技术的研发与科研成果的转化运用。通过引进国内外先进的医疗技术和设备，如基因检测、肿瘤基因治疗、再生医学、荷尔蒙平衡疗法、肠道微生态平衡疗法等，为客户提供科学、安全、有效的健康管理方案。同时，三江控股也加强了自主研发能力，与国内外知名的医疗机构和科研机构合作，开展了多项创新项目。
为了打破健康管理服务的时空限制，让线上健康管理服务更便捷地惠及到更多人，三江控股加速了健康管理的数字化转型。短短两年时间，自主开发的“三江健康APP”和AI健康管理师成功上线，大大提高了健康管理服务的精度、广度和深度。
三江健康APP基于权威的生活方式医学知识图谱和国内的医疗健康大数据，依据创新性的“人体健康指数LE10”，从六维可干预的生活方式和四项可改善的生理生化指标出发，制定量化标准，建立千人千方的健康评估模型来为用户提供个性化的健康管理服务。同时提供涵盖营养膳食、运动功法、心理心智、健康睡眠、不良习惯以及生活环境六个关键维度的综合生活方式干预，引导用户养成健康的生活方式，帮助用户主动管理自己的健康。
三江健康APP的创新亮点还在于打造了24小时随时随地在线的AI健康管理师——“鹤南”，借助行业领先的自研语义处理引擎，融合深度学习模型、大语言模型、符号系统、自然语言处理等AI领域前沿技术，赋予“鹤南”思考、记忆、情感及千人千面的场景智能服务能力，可以同时为数万人提供个性化的专业线上健康管理服务。
客户可通过三江健康APP，享受线上线下的无缝对接，实现健康数据的采集、分析、存储、共享和应用，获得AI健康管理师的智能指导，以及专业医疗团队的远程咨询和随访。同时，三江控股还打造了御湘湖国际健康城会员俱乐部，为客户提供高端的社交、文化、休闲、娱乐等增值服务，满足客户的精神和情感需求。
此外，三江控股采用PPP（公私合作）模式，与政府、医院、社区、保险等多方合作，构建健康医疗养老产业的生态圈，实现资源的优化配置和利益的合理分配；探索“健康+”的跨界融合，将健康管理与房地产、旅游、教育、文化等产业相结合，打造了健康生活方式的全方位体验。
05 以追求美好为初心 肩负更多社会责任
三江控股在健康医疗养老产业的发展中，不仅追求自身的经济效益，更关注社会的公益价值，以美好为初心，积极履行社会责任，为社会健康事业做出贡献。
三江控股将传播健康管理理念为己任，将“预防大于治疗”“每个人都是自己健康的第一责任人”“当好家庭健康掌门人”等主动管理自身、家庭、企业健康的健康理念植入到企业社会责任项目中，不仅帮助客户积极树立疾病预防的意识，降低相关医疗负担；同时利用平台和资源优势，通过健康教育、公益宣讲等项目倡导养成健康的生活方式，造福更广泛的群体。
三江控股积极开展健康公益项目，定期开设公益义诊、健康讲座、健康问卷、慢性病筛查等公益活动项目，将公益健康管理服务延伸至社区、家庭、学校和企业，长期关注中老年群体的慢病高发问题，青少年群体的身心健康问题，以及企业职工的常见职业伤害等。其中健康管理进社区，累计辐射6.5万居民邻里，健康管理进学校；走进139家学校，覆盖幼儿园、中小学、特殊教育学校；健康管理进企业，为240家企业提供健康服务。
此外，三江控股倡导绿色健康的生活理念，致力于环境保护和生态修复，为人类和自然的和谐共生负责。三江控股在项目建设和运营中，严格遵守环境法规，采用节能、节水、节地、节材等措施，减少污染和碳排放，提高资源利用率。三江控股还开展了“三江绿色行动”“三江生态公益林”等活动，植树造林、美化绿化、保护生物多样性。
接下去，三江控股集团将继续在健康产业深耕布局，同时依托三江健康、御湘湖国际健康城，持续聚焦健康管理行业，通过建立和完善以细胞技术为核心的研发平台以及专科专病特色的杭州御湘湖未来医院，不断深化以生物细胞技术为代表的前沿技术的研发、转化和应用，构建国内领先的健康管理体系，打造更具个性化、专业化、一站式的健康管理服务，让更多人因科学的健康管理获得更大的健康收益。
以健康为美 以创新为力
打造健康管理的中国方案
三江控股集团有限公司（以下简称三江控股），从一家乡镇企业发展成一家集医疗健康、生态环境、房产开发、金融投资于一体的多元化控股集团，多年来历经诸多转型和变化，唯独不变的是“初心、初学、简单”的经营哲学和对社会的热切关注。集团坚持走助力产业发展的实干之路，把国计民生融入发展的血脉。
新锐杭商、三江控股集团董事、副总裁孙燕是青年企业家群体中颇具胆识和情怀的实干家，也是积极拥抱时代发展的创新先锋。她与三江控股躬耕在健康产业的发展之路上，通过打造御湘湖国际健康城，以创新的模式和技术，为广大客户提供一站式、全生命周期的健康管理服务，积极推动和赋能“健康中国”的全面建设。
01 从乡镇企业到综合型集团的成长之路
三江控股的前身是1984年成立于杭州的一家乡镇企业，开始涉猎房产建筑业务，后来逐步拓展到房产开发、生态园林等多个领域。在创始人、董事长孙国祥的带领下，集团经过40年的稳健发展，现已全面升级成为以医疗健康、房产开发、生态环境、金融投资为四大核心产业的综合型集团。集团下属50余家子公司，总资产逾90亿元，员工逾1000人。在发展过程中，三江控股经历了许多重要节点。
2014年，当健康成为全球关注焦点，三江控股决定进行产业转型升级，积极响应国家健康战略。从2014年推动集团向大健康产业转型升级，到如今打通产业链上下游，三江控股现已形成健康产业生态布局。之后基于对老龄化社会的关注与产业转型升级的发展需要，三江控股开始探索医养结合的康养模式，先后合资成立英智康复医院，滨江阳光家园、三江阳光医院、永康丽州家园，为进入医疗健康产业奠定基础。
2019年，三江控股初探健康管理，与国家发展改革委国合中心、萧山区政府合建中国·杭州湘湖国际生命健康产业协同创新先行试验区，依托御湘湖国际健康城，打造杭州萧山乃至全省、全国的生命健康产业高地，探索有中国特色的健康管理服务模式。
2023年，三江控股的健康管理迈入数智元年。随着人们对健康需求增大，御湘湖发布上线“三江健康APP”和AI健康管理师，致力于用人工智能AI创造全新健康生活方式，帮助用户更主动地管理自己的健康。这一年，御湘湖还获评国家心血管病中心生活方式医学联盟建设中心，入选2023健康中国创新实践案例单位、2023大健康创新典范奖。这些荣誉是多年来对御湘湖在大健康产业尤其是健康管理领域持续性探索与创新的肯定和认可。
02 紧扣时代脉搏 跨界布局大健康
孙燕曾在房地产行业工作多年，见证了中国城市化进程的飞速发展。然而，随着经济社会的转型升级，她也意识到了健康作为一项美好的事业的重要性和价值。她说：“健康是人类永恒的追求，也是我个人的追求。我希望能够通过自己的努力，让更多的人享受到健康美好的生活。”
怀揣着美好愿望，她担任三江控股副总裁，负责集团的医疗健康业务。她说：“三江控股集团是一家有着深厚文化底蕴和社会责任感的企业。它秉承‘初心、初学、简单’的经营哲学，怀着成为‘战略清晰、管控到位、后继有人、基业长青’的优秀企业的愿景。我非常认同和欣赏这样的企业文化和价值观，也很荣幸能够成为其中的一员。”
“不难发现，疫情的发生可以说为国人上了一堂深刻的健康教育课，大大加速了国民健康意识的提升。”孙燕感慨，“‘每个人都是自己健康的第一责任人’‘当好家庭健康掌门人’这些思想深入人心。可以看到，越来越多的人有意识地去加大对健康的投资，去主动管理自己和家人的健康。”
于是，三江控股将发展的重心放在医疗健康产业上，全力打造贯穿产业上下游的大健康产业生态集群——“三江健康”。三江健康拥有“医养结合、健康管理服务、医药研发及服务、健管人工智能”四大战略平台，产品和服务可覆盖医药健康全产业链、医疗全流程、健康全场景、用户全生命周期。其中，御湘湖国际健康城作为一站式生活方式健康管理服务平台，是三江健康的核心项目，也是孙燕的心血之作。
孙燕认为，医疗健康产业是三江控股的重要战略方向，也是她个人的理想和使命所在。她说：“我希望能够把我在医学领域的知识和经验，运用到企业的发展中，为社会创造更多的价值。我相信，健康是人类最大的财富，也是社会的基石。只有健康的人，才能拥有幸福的生活。”
03 树健康管理新典范 立医疗养老新标杆
御湘湖国际健康城是三江控股集团医疗健康产业的核心布局，经过多年规划和建设，已然成为位于杭州湘湖风景区的中国·杭州湘湖国际生命健康产业协同创新先行试验区的核心区域。作为中国一站式生活方式健康管理服务平台，其占地80亩，建筑面积130000平方米，总投资超30亿元人民币。
健康城以八大学科技术为基础，依托五大服务平台：健康管理中心、标准化生活方式中心、未来医院、上御生物、年轻化中心，结合线上数字化平台和学研智库平台，制定个体化健康解决方案。其服务对象主要为亚健康、抗衰老、慢性病、肿瘤预防人群，提供以健康生活方式养成为核心的全家庭、全生命周期健康管理服务。
作为健康城的总策划人和总负责人，孙燕将医学理念和企业理念融合，创造独特的健康管理模式。其目标不仅是提供医疗服务，更注重健康服务；不仅关注身体健康，更关注心理健康；不仅满足基本需求，更满足高级需求。
孙燕说：“我们的理念是以客户为中心，以健康为导向，以科技为支撑，以创新为动力，以服务为核心，以品质为保障，以效果为目标，以价值为导向，为客户提供个性化、专业化、生活化的健康管理服务。”
为了实现这一理念，御湘湖国际健康城不断探索和实践创新模式，以“八大学科、三大处方”的技术体系为核心，构建一站式、全生命周期健康管理服务。
04 以数智创新为驱动 凝聚核心竞争力
御湘湖国际健康城运用创新的服务模式和技术手段，树立了一个健康的行业标杆，在不断变化和发展的医疗养老市场中，引领健康医疗新潮流。三江控股正是通过在健康医疗养老产业发展中的不断创新，提升自身的核心竞争力。
三江控股始终坚持对前沿创新技术的研发与科研成果的转化运用。通过引进国内外先进的医疗技术和设备，如基因检测、肿瘤基因治疗、再生医学、荷尔蒙平衡疗法、肠道微生态平衡疗法等，为客户提供科学、安全、有效的健康管理方案。同时，三江控股也加强了自主研发能力，与国内外知名的医疗机构和科研机构合作，开展了多项创新项目。
为了打破健康管理服务的时空限制，让线上健康管理服务更便捷地惠及到更多人，三江控股加速了健康管理的数字化转型。短短两年时间，自主开发的“三江健康APP”和AI健康管理师成功上线，大大提高了健康管理服务的精度、广度和深度。
三江健康APP基于权威的生活方式医学知识图谱和国内的医疗健康大数据，依据创新性的“人体健康指数LE10”，从六维可干预的生活方式和四项可改善的生理生化指标出发，制定量化标准，建立千人千方的健康评估模型来为用户提供个性化的健康管理服务。同时提供涵盖营养膳食、运动功法、心理心智、健康睡眠、不良习惯以及生活环境六个关键维度的综合生活方式干预，引导用户养成健康的生活方式，帮助用户主动管理自己的健康。
三江健康APP的创新亮点还在于打造了24小时随时随地在线的AI健康管理师——“鹤南”，借助行业领先的自研语义处理引擎，融合深度学习模型、大语言模型、符号系统、自然语言处理等AI领域前沿技术，赋予“鹤南”思考、记忆、情感及千人千面的场景智能服务能力，可以同时为数万人提供个性化的专业线上健康管理服务。
客户可通过三江健康APP，享受线上线下的无缝对接，实现健康数据的采集、分析、存储、共享和应用，获得AI健康管理师的智能指导，以及专业医疗团队的远程咨询和随访。同时，三江控股还打造了御湘湖国际健康城会员俱乐部，为客户提供高端的社交、文化、休闲、娱乐等增值服务，满足客户的精神和情感需求。
此外，三江控股采用PPP（公私合作）模式，与政府、医院、社区、保险等多方合作，构建健康医疗养老产业的生态圈，实现资源的优化配置和利益的合理分配；探索“健康+”的跨界融合，将健康管理与房地产、旅游、教育、文化等产业相结合，打造了健康生活方式的全方位体验。
05 以追求美好为初心 肩负更多社会责任
三江控股在健康医疗养老产业的发展中，不仅追求自身的经济效益，更关注社会的公益价值，以美好为初心，积极履行社会责任，为社会健康事业做出贡献。
三江控股将传播健康管理理念为己任，将“预防大于治疗”“每个人都是自己健康的第一责任人”“当好家庭健康掌门人”等主动管理自身、家庭、企业健康的健康理念植入到企业社会责任项目中，不仅帮助客户积极树立疾病预防的意识，降低相关医疗负担；同时利用平台和资源优势，通过健康教育、公益宣讲等项目倡导养成健康的生活方式，造福更广泛的群体。
三江控股积极开展健康公益项目，定期开设公益义诊、健康讲座、健康问卷、慢性病筛查等公益活动项目，将公益健康管理服务延伸至社区、家庭、学校和企业，长期关注中老年群体的慢病高发问题，青少年群体的身心健康问题，以及企业职工的常见职业伤害等。其中健康管理进社区，累计辐射6.5万居民邻里，健康管理进学校；走进139家学校，覆盖幼儿园、中小学、特殊教育学校；健康管理进企业，为240家企业提供健康服务。
此外，三江控股倡导绿色健康的生活理念，致力于环境保护和生态修复，为人类和自然的和谐共生负责。三江控股在项目建设和运营中，严格遵守环境法规，采用节能、节水、节地、节材等措施，减少污染和碳排放，提高资源利用率。三江控股还开展了“三江绿色行动”“三江生态公益林”等活动，植树造林、美化绿化、保护生物多样性。
接下去，三江控股集团将继续在健康产业深耕布局，同时依托三江健康、御湘湖国际健康城，持续聚焦健康管理行业，通过建立和完善以细胞技术为核心的研发平台以及专科专病特色的杭州御湘湖未来医院，不断深化以生物细胞技术为代表的前沿技术的研发、转化和应用，构建国内领先的健康管理体系，打造更具个性化、专业化、一站式的健康管理服务，让更多人因科学的健康管理获得更大的健康收益。
