通过远程方式对会员提出的健康问题和提供的健康资料进行先期判断,通过合作专家直接获得意见,对轻重缓急程度、解决问题路径、院前准备工作提出综合性建议。
根据会员要求,围绕健康体检的要素,从方案制定、预约实施、跟踪反馈、深度建议到资料归档等环节实施一站式体检保障服务,般依托北、上、杭三甲医院开设的体检中心,不限门诊体检或住院体检。
根据会员要求,为会员到北、上、杭三甲医院门诊看病就医提供一站式服务保障,服务过程自远程对接需求起,至门诊就医完成结束。不限专家门诊、特需门诊或多学科联合门诊。
根据会员要求,为会员到北、上、杭三甲医院住院诊疗(非体检、非移植)提供一站式服务保障,服务过程自远程对接需求起,至门诊、入院及出院结束。
为会员在北、上、杭三甲医院现场解决健康需求过程中提供陪诊服务,为不需要现场处置、可委托办理的与看病就医相关的事项提供代办服务,如代挂号、代配药、代取报告、代结账、代邮寄等。
实行有限员额的会员制,确保优质医疗资源集中供给,确保服务保障精准实施
实行受益人制,服务对象以会员为核心向外延伸,为会员家庭和事业提供支撑
深耕医疗服务领域,熟悉医疗资源和办事流程,构建了可靠的服务队伍和渠道
病情、人情和心情三位一体考量,服务与管理、就医与保健、效率与体验三方面统筹,标准化与个性化两方面兼顾。
可贴合实际需求定制,合理配置服务事项,实现最优保障效能。